Помощь
Вопросы и ответы
Всё о покупке, гарантии, доставке и документах — 40 развёрнутых ответов. Не нашли своё — напишите менеджеру, подскажем по вашей задаче.
Покупка, цена и оплата
Как узнать актуальную цену на интересующую модель техники?
Цена зависит от конкретной модели, комплектации, объёма закупки и региона поставки, поэтому мы не публикуем усреднённый прайс, который может ввести в заблуждение. Оставьте заявку через сайт, по телефону или на почту, указав модель (или задачи, под которые подбираете технику) и ваш город — менеджер подготовит коммерческое предложение с точной ценой именно по вашей позиции. В расчёте мы сразу учитываем комплектацию, наличие на складе и условия доставки до вашего региона. Так вы получаете достоверную стоимость, а не ориентировочную вилку. Актуальную цену и наличие всегда уточнит менеджер по вашей модели.
Как в целом происходит покупка техники — по шагам?
Сначала мы уточняем задачи и подбираем подходящую модель либо работаем по уже выбранной вами позиции. Далее менеджер выставляет коммерческое предложение и счёт на оплату, а также согласовывает договор поставки с условиями по комплектации, срокам и доставке. После поступления оплаты (или согласованной предоплаты) мы готовим технику к отгрузке, оформляем весь пакет документов и организуем передачу или доставку до вашего региона. При получении вы проверяете комплектность и подписываете акт приёма-передачи. Каждый шаг ведёт закреплённый за вами менеджер, поэтому вы всегда понимаете статус сделки.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Основной формат для бизнеса — безналичный расчёт по счёту на расчётный счёт компании, это удобно и прозрачно для бухгалтерии. Мы работаем как с юридическими лицами (ТОО), так и с индивидуальными предпринимателями, а также с бюджетными и тендерными закупками по договору. Обратите внимание: технику мы продаём в собственность, лизинг, рассрочку и аренду мы не предоставляем, поэтому оплата производится по согласованному в договоре порядку. Конкретные реквизиты, назначение платежа и порядок оплаты по вашей сделке подготовит менеджер. Все платежи проходят официально, с полным пакетом бухгалтерских документов.
Нужна ли предоплата и в каком размере?
Порядок оплаты фиксируется в договоре поставки и зависит от модели, наличия на складе и объёма заказа. По ряду позиций возможна оплата полной суммы по счёту, по другим — согласованная предоплата с доплатой перед отгрузкой; это определяется индивидуально. Мы не даём универсальных обещаний по проценту предоплаты, чтобы не вводить вас в заблуждение — точные условия под вашу позицию рассчитает менеджер. Все договорённости закрепляются письменно в договоре, чтобы обе стороны были защищены. Это стандартная практика прямой купли-продажи без рассрочки и лизинга.
Вы работаете с юридическими лицами и ИП? Какие документы для этого нужны?
Да, мы ориентированы прежде всего на B2B и работаем с ТОО, ИП, а также с государственными и квазигосударственными заказчиками. От покупателя обычно требуются реквизиты организации (БИН/ИИН, наименование, банковские данные) и подписант по договору; для тендерных поставок дополнительно оформляется документация по требованиям закупки. Мы предоставляем договор поставки, счёт на оплату и полный комплект закрывающих документов, необходимых вашей бухгалтерии. Если у вас есть внутренние регламенты согласования договоров, менеджер учтёт их при подготовке сделки. Точный перечень документов под вашу форму собственности уточнит менеджер.
Выдаёте ли вы ЭСФ (электронную счёт-фактуру) и работаете ли с НДС?
Да, мы оформляем сделки официально и выписываем электронную счёт-фактуру (ЭСФ) через государственную информационную систему, как того требует законодательство РК. Это позволяет вашей компании корректно принять технику к учёту и отнести НДС в зачёт, если вы являетесь плательщиком НДС. Вместе с ЭСФ вы получаете договор, счёт и накладную на отгрузку — полный пакет для бухгалтерии. Если у вас есть особые требования к оформлению документов или срокам выписки ЭСФ, сообщите менеджеру заранее. Все нюансы по налогообложению вашей конкретной сделки уточнит менеджер с учётом вашего статуса.
Какие документы я получаю вместе с техникой?
Вместе с техникой передаётся полный комплект документов для постановки на учёт и бухгалтерского оформления: договор поставки, счёт на оплату, накладная и электронная счёт-фактура (ЭСФ). На самоходную технику предоставляются документы, необходимые для регистрации в уполномоченных органах, а также техническая документация и руководство по эксплуатации. При передаче подписывается акт приёма-передачи, фиксирующий комплектность и состояние машины. Такой пакет позволяет вам легально поставить технику на учёт и эксплуатировать её без вопросов со стороны контролирующих органов. Точный состав документов по вашей модели заранее подтвердит менеджер.
Можно ли купить технику за наличный расчёт и есть ли у вас офис?
Для бизнеса мы рекомендуем безналичный расчёт по счёту — это прозрачно, удобно для отчётности и подходит для ТОО, ИП и тендерных закупок. Вопрос наличной оплаты по конкретной сделке лучше обсудить с менеджером, так как порядок расчётов фиксируется в договоре и зависит от суммы и формы покупки. Мы работаем как официальный дилер FURD в Казахстане, и связаться с нами можно по телефону, через сайт или по электронной почте — менеджер подскажет удобный формат встречи и осмотра техники. При необходимости организуем консультацию по подбору модели под ваши задачи. Актуальные контакты и адрес для визита уточнит менеджер при обращении.
Гарантия, сервис и запчасти
Какой срок гарантии на технику FURD и что именно она покрывает?
На технику FURD официальный дилер в Казахстане предоставляет заводскую гарантию 12 месяцев. Гарантия покрывает устранение производственных дефектов и брака материалов: неисправности двигателя, гидравлики, трансмиссии, электрооборудования и несущих узлов, возникшие не по вине эксплуатанта. В рамках гарантии выполняется бесплатная замена дефектных оригинальных запчастей и работы по их установке в авторизованном сервисе. Точные условия по вашей модели, а также перечень узлов с отдельными регламентами менеджер уточнит при оформлении, поскольку по отдельным позициям завод может устанавливать индивидуальные сроки.
В каких случаях гарантия не действует или может быть снята?
Гарантия не распространяется на естественный износ расходников и быстроизнашивающихся деталей — фильтров, ремней, тормозных колодок, режущих кромок, шин, рабочих жидкостей. Также основанием для отказа служат нарушение регламента технического обслуживания, использование неоригинальных запчастей и несертифицированных ГСМ, самостоятельное вмешательство в конструкцию, эксплуатация с перегрузом или не по назначению, а также повреждения из-за ДТП и форс-мажора. Чтобы сохранить гарантию, важно вовремя проходить плановое ТО и фиксировать его в сервисной книжке. Спорные случаи рассматриваются индивидуально по результатам диагностики — менеджер и сервисный инженер подскажут порядок действий по вашей ситуации.
Есть ли в наличии оригинальные запчасти к технике FURD в Казахстане?
Да, мы как официальный дилер работаем с оригинальными запчастями и держим на складе ходовые расходники и часто заказываемые узлы под представленные модели. По позициям, которых нет в наличии, оформляется заказ напрямую по дилерским каналам поставки. Использование именно оригинальных деталей критично для ресурса техники и для сохранения гарантии. Конкретную доступность нужной детали, её артикул и ориентировочный срок поставки под вашу модель и комплектацию уточнит менеджер по запчастям.
Где можно обслуживать и ремонтировать технику — есть ли сервис в регионах?
Обслуживание и ремонт выполняются в авторизованном сервисе официального дилера с обученными инженерами и доступом к технической документации завода. Для клиентов из регионов предусмотрены выездные работы и удалённое консультирование, чтобы не гнать машину через полстраны из-за диагностики. Мы ведём историю обслуживания по каждой единице техники, что упрощает дальнейший ремонт и подбор запчастей. Ближайшую к вашему объекту точку сервиса и формат обслуживания по вашему региону подскажет менеджер.
Возможен ли выезд сервисной бригады на объект для ремонта на месте?
Да, выездной сервис — стандартная практика для спецтехники, поскольку перевозить тяжёлую машину для мелкого ремонта нерационально. Инженер может выехать на объект для диагностики, планового ТО, а также для устранения ряда неисправностей непосредственно на площадке. Крупные ремонты, требующие подъёмного оборудования или стенда, при необходимости выполняются в условиях сервиса. Доступность выезда, сроки и организационные детали по вашей локации и модели уточнит менеджер, так как они зависят от удалённости объекта и характера работ.
Как часто нужно проходить техническое обслуживание (ТО) и кто его выполняет?
Периодичность ТО определяется регламентом завода и обычно привязана к наработке в моточасах или календарному интервалу — в зависимости от того, что наступит раньше. Как правило, предусмотрены обкаточное ТО после ввода в эксплуатацию и последующие плановые ТО через установленные интервалы наработки с заменой масел, фильтров и проверкой ключевых систем. В гарантийный период ТО желательно проводить в авторизованном сервисе с фиксацией в сервисной книжке — это подтверждает соблюдение регламента и сохраняет гарантию. Точный график и перечень работ для вашей модели приведён в руководстве по эксплуатации, а менеджер поможет составить план обслуживания.
Что с обслуживанием после окончания гарантии — вы поддерживаете технику дальше?
Да, мы обслуживаем технику и в постгарантийный период — это часть работы официального дилера, а не разовая услуга на первый год. После 12 месяцев доступны плановое ТО, диагностика, ремонт и поставка оригинальных запчастей на тех же авторизованных мощностях. Продолжение обслуживания у дилера помогает сохранять ресурс и остаточную стоимость машины при дальнейшей эксплуатации или продаже. Условия постгарантийного обслуживания и стоимость работ по конкретной модели рассчитает менеджер после уточнения состояния и наработки техники.
Как быстро поставляется запчасть и сколько занимает ремонт?
Сроки зависят от того, есть ли деталь на складе: ходовые позиции обычно доступны сразу, а специфические узлы поставляются под заказ по дилерским каналам. Длительность ремонта определяется характером неисправности — от оперативного устранения на выезде до более объёмных работ в сервисе. Мы не называем универсальные сроки заранее, чтобы не давать ложных обещаний: точную оценку дают после диагностики и проверки наличия нужных запчастей. Ориентиры по срокам поставки детали и выполнению ремонта под вашу модель и регион озвучит менеджер по запросу.
Доставка, наличие и сроки
Есть ли техника FURD в наличии на складе в Казахстане?
Часть популярных моделей мы держим на складах в Казахстане, чтобы отгружать их в короткие сроки после оформления заказа. Складской остаток постоянно меняется: одни позиции разбираются, другие приходят новой партией, поэтому точное наличие по конкретной модели и комплектации всегда уточняйте у менеджера. Если нужной единицы сейчас нет на складе, мы озвучим ориентировочный срок поступления из ближайшей партии. Такой подход позволяет не давать пустых обещаний, а называть реальные сроки под ваш запрос.
В какие регионы Казахстана вы доставляете технику?
Мы работаем по всему Казахстану и организуем доставку в любой областной центр и большинство районов — Астана, Алматы, Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау, Усть-Каменогорск, Костанай и другие города. Логистика подбирается под тип и габариты техники: часть машин перевозится тралами и низкорамными платформами, часть может идти своим ходом на короткие расстояния. Для отдалённых или труднодоступных площадок маршрут и способ доставки менеджер рассчитывает индивидуально. Итоговый вариант и сроки согласовываются с вами до отгрузки.
Кто платит за доставку техники до покупателя?
Условия доставки зависят от модели, региона и договорённостей по конкретной сделке, поэтому единой фиксированной ставки «за всех» мы не публикуем. В одних случаях доставка до вашего города или площадки закладывается в условия поставки, в других — рассчитывается отдельно исходя из расстояния и типа транспорта. Чтобы вы понимали полную стоимость заранее, менеджер озвучит условия доставки по вашей модели и адресу до подписания документов. Скрытых доплат «по факту прибытия» мы не практикуем — всё фиксируется в договоре.
Какие сроки поставки, если нужной модели нет в наличии?
Если модель отсутствует на складе в Казахстане, срок поставки складывается из времени отгрузки от завода, транспортного плеча и таможенного оформления. По ходовым позициям сроки обычно короче, по технике под конкретную комплектацию или спецзаказ — дольше. Точную дату мы не называем «наугад»: менеджер уточнит актуальный график поставок по вашей модели и региону и даст реалистичный ориентир. О любых изменениях по срокам мы информируем заранее, а не по факту задержки.
Как происходит отгрузка техники со склада?
После оформления заказа и выполнения условий оплаты техника готовится к отгрузке: проводится предпродажная проверка, комплектуется документация и, при необходимости, машина закрепляется на транспорте. Отгрузка возможна как под доставку нашим транспортом или подрядным перевозчиком, так и под самовывоз силами покупателя. Мы согласуем удобную дату и заранее сообщаем, какие документы и представитель понадобятся при приёмке. Точный регламент отгрузки по вашей сделке уточнит менеджер.
Нужно ли покупателю самому заниматься таможенным оформлением?
Когда техника поставляется из-за рубежа, вопросы ввоза и таможенного оформления мы берём на себя в рамках согласованных условий поставки — вам не нужно самостоятельно проходить растаможку. К машине предоставляется полный пакет документов, необходимый для постановки на учёт и легальной эксплуатации в Казахстане. Если у вас особые требования по документам (например, под тендер или требования вашей бухгалтерии), сообщите об этом заранее. Конкретный перечень документов по вашей модели подготовит и озвучит менеджер.
Можно ли забрать технику самовывозом со склада?
Да, самовывоз возможен: вы можете забрать технику со склада собственным или привлечённым транспортом после оформления заказа и выполнения условий оплаты. В этом случае мы согласуем дату и время отгрузки, подготовим машину и передадим сопроводительные документы. Обратите внимание, что для перевозки крупногабаритной и тяжёлой техники нужен подходящий трал или платформа и, при необходимости, разрешения на перевозку — это зона ответственности перевозчика. Детали самовывоза по конкретному складу и модели уточнит менеджер.
Как я могу отслеживать статус поставки и доставки моей техники?
После оформления заказа за вами закрепляется менеджер, который сопровождает сделку от отгрузки до передачи техники и держит вас в курсе ключевых этапов. Вы можете в любой момент запросить актуальный статус: готовность к отгрузке, нахождение в пути, прохождение таможни или ожидаемую дату прибытия. Если на маршруте возникают изменения по срокам, мы сообщаем о них заранее, а не постфактум. Контакты ответственного менеджера и удобный канал связи согласуются с вами в начале работы.
Техника, подбор и эксплуатация
Как подобрать модель техники под конкретную задачу?
Начинать стоит не с модели, а с задачи: какой вид работ преобладает (земляные, погрузочно-разгрузочные, дорожные, коммунальные), какие суточные и сезонные объёмы, тип грунта и рельеф участка. Важны и внешние условия — стеснённость площадки, требования к мобильности, способ доставки техники на объект и обратно. От этого зависит класс и типоразмер машины: экскаватор, фронтальный погрузчик, грейдер, каток или спецтехника определённой массы и мощности. Наш менеджер разберёт вашу задачу и предложит 1–2 подходящих модели из линейки FURD, а также поможет не переплатить за избыточный класс, который вам просто не понадобится. Точную конфигурацию и комплектацию под ваш регион и характер работ уточнит менеджер по вашей модели.
Чем отличаются гусеничные и колёсные экскаваторы, что выбрать?
Ключевое различие — в ходовой части и, как следствие, в области применения. Гусеничные машины дают большую устойчивость, меньшее удельное давление на грунт и лучше работают на слабых, обводнённых или неровных грунтах, при тяжёлой копке и на бездорожье. Колёсные экскаваторы выигрывают в мобильности: они могут самостоятельно перемещаться по дорогам между объектами, что удобно для городских, коммунальных и рассредоточенных работ. Гусеничную технику, как правило, возят на тралах, поэтому при частых переездах это стоит закладывать в логистику. Если работы сосредоточены на одной тяжёлой площадке — обычно выбирают гусеницы; если много точечных выездов по городу — колёсную базу. Конкретную модель под ваш сценарий подберёт менеджер.
Нужно ли отдельно обучать оператора и как это организовано?
Да, мы рекомендуем допускать к технике подготовленных операторов — это напрямую влияет на ресурс машины, безопасность и производительность. Даже опытному машинисту полезен вводный инструктаж по особенностям конкретной модели: органы управления, режимы работы, гидравлика, правила ежесменного обслуживания и типовые ошибки эксплуатации. При передаче техники мы можем организовать ознакомление с машиной и разбор регламента обслуживания, чтобы ваш персонал корректно вводил её в работу. Отдельно напомним, что для управления самоходной спецтехникой в РК оператору необходимо иметь соответствующее удостоверение установленной категории. Формат и объём обучения под ваш парк и регион уточнит менеджер.
Насколько доступны запчасти и расходники по технике FURD в Казахстане?
Как официальный дилер, мы ориентированы на поддержку техники в течение всего срока её эксплуатации, а не только на момент продажи. Наиболее востребованные расходники — топливные, масляные, гидравлические и воздушные фильтры, а также быстроизнашиваемые элементы (зубья и коронки ковша, режущие кромки, пальцы, втулки) — это позиции, которые логично держать в обороте и заказывать заранее под плановое ТО. По более крупным узлам — гидравлике, элементам ходовой, навесному оборудованию — работаем по заявке под вашу конкретную модель и её серийный номер. Чтобы техника не простаивала, рекомендуем формировать минимальный запас ходовых расходников заранее. Наличие, сроки и стоимость по конкретным позициям для вашей модели уточнит менеджер.
Какое топливо и ГСМ использовать, есть ли особые требования?
Техника рассчитана на дизельное топливо, при этом принципиально важно использовать сезонные марки: летнее и зимнее (а в сильные морозы — арктическое) дизтопливо в соответствии с климатом региона. Экономия на качестве солярки — частая причина отказов топливной аппаратуры, поэтому мы рекомендуем заправляться на проверенных АЗС и следить за чистотой и обводнённостью топлива. Так же ответственно стоит подходить к моторным и гидравлическим маслам, охлаждающей жидкости и смазкам — их класс и вязкость должны соответствовать руководству по эксплуатации и температурному диапазону. Своевременная замена фильтров и правильные ГСМ напрямую влияют на ресурс двигателя и гидросистемы, а также на сохранение гарантии. Точный перечень допустимых марок ГСМ по вашей модели указан в документации и его уточнит менеджер.
Как техника переносит казахстанский климат — сильные морозы и летнюю жару?
Техника предназначена для эксплуатации в широком температурном диапазоне, но к экстремальным условиям РК её нужно правильно подготовить. Зимой при низких температурах критичны исправные аккумуляторы, зимние сорта топлива и масел, а также предпусковой прогрев — холодный запуск «на морозе» без подготовки резко изнашивает двигатель и гидравлику. Летом, в жару и запылённость степных и карьерных площадок, на первый план выходят чистота радиаторов, исправность системы охлаждения и своевременная замена воздушных фильтров, иначе возможен перегрев и потеря мощности. Для регионов с суровой зимой имеет смысл заранее обсудить «зимнюю» подготовку и подходящие ГСМ. Рекомендации по эксплуатации именно в вашей климатической зоне даст менеджер с учётом характера работ.
Как рассчитать нужную производительность и не купить лишнюю мощность?
Отправная точка — реальный объём работ: сколько кубометров грунта, тонн материала или метров полотна нужно обрабатывать за смену и в какие сроки. Исходя из этого подбирается класс машины, объём ковша или отвала и мощность так, чтобы техника закрывала задачу с разумным запасом, но без переизбытка. Избыточный типоразмер — это лишний расход топлива, более дорогая доставка на тралах и не всегда оправданные вложения; недостаточный, наоборот, становится «узким местом» и тормозит весь процесс. Также важно учитывать сменность, квалификацию операторов и условия площадки, влияющие на фактический цикл работы. Мы поможем прикинуть требуемую производительность под ваши объёмы — конкретный расчёт по модели выполнит менеджер.
Как часто нужно проходить техобслуживание и что в него входит?
Обслуживание техники — плановое и привязано к моточасам: как правило, есть ежесменные проверки (уровни жидкостей, смазка, визуальный осмотр) и периодические ТО через определённые интервалы наработки с заменой фильтров и масел. Точные интервалы и перечень операций указаны в руководстве по эксплуатации конкретной модели, и их важно соблюдать — это условие сохранения гарантии и залог долгого ресурса машины. Рекомендуем вести сервисную книжку или журнал наработки, фиксируя выполненные ТО и замены, — это дисциплинирует эксплуатацию и упрощает диагностику. Заранее сформированный запас расходников под плановое ТО помогает избежать простоев в ожидании фильтров и масел. Регламент обслуживания и график ТО именно для вашей модели подскажет менеджер.
Документы, тендеры и госзакупки
Какой пакет документов вы предоставляете на технику при поставке?
На каждую единицу техники FURD мы передаём полный комплект документов, необходимый для законной эксплуатации и постановки на учёт. В него входят паспорт самоходной машины (в электронном виде — ЭПСМ), сертификат или декларация соответствия ТР ТС 010/2011 со знаком EAC, руководство по эксплуатации на русском языке, гарантийный талон, а также товаросопроводительные документы (счёт на оплату, накладная, при необходимости ЭСФ и СНТ). Такой комплект позволяет вам без проблем зарегистрировать технику в уполномоченных органах и корректно провести её по бухгалтерскому и налоговому учёту. Точный перечень под вашу конкретную модель и способ оформления заранее уточнит менеджер.
Что такое ТР ТС 010/2011 и знак EAC, и почему это важно при покупке спецтехники?
ТР ТС 010/2011 — это технический регламент Таможенного союза «О безопасности машин и оборудования», обязательный для техники, обращающейся на рынке ЕАЭС, включая Казахстан. Соответствие этому регламенту подтверждается сертификатом или декларацией, после чего на изделие и в документы наносится единый знак обращения EAC. Наличие EAC гарантирует, что техника прошла оценку безопасности и может законно продаваться, регистрироваться и эксплуатироваться на территории страны. Для покупателя это защита от рисков, а для участия в тендерах и госзакупках — обязательное требование конкурсной документации. Мы поставляем технику с действующими документами соответствия и предоставляем их копии для проверки.
Готовите ли вы полный пакет документов для участия в тендере или госзакупке?
Да, мы формируем комплект документов под требования конкретной конкурсной документации на портале государственных закупок (goszakup.gov.kz) или коммерческого тендера. Обычно в него входят коммерческое предложение, детальные технические характеристики модели, сертификаты и декларации соответствия ТР ТС 010/2011, документы о стране происхождения, а также гарантийное письмо о наличии, сроках поставки и сервисном обслуживании. Мы помогаем сопоставить характеристики техники с техническим заданием заказчика, чтобы избежать формальных отклонений заявки. Отправьте нам ссылку на объявление или требования лота — менеджер соберёт пакет именно под ваш тендер.
Работаете ли вы с бюджетными и государственными организациями и как проходит оплата по госконтракту?
Да, мы работаем с бюджетными организациями, государственными предприятиями и квазигосударственным сектором в рамках договоров о государственных закупках. Поставка оформляется по итогам конкурса, аукциона или закупки из одного источника через веб-портал госзакупок, а расчёты проводятся строго по условиям заключённого договора. Как правило, для бюджетных заказчиков это оплата по факту поставки и подписания акта приёма-передачи — это стандартный механизм госзакупок, а не рассрочка или иная финансовая услуга с нашей стороны. Мы обеспечиваем корректное документальное сопровождение сделки и своевременно предоставляем закрывающие документы. Конкретные сроки и порядок оплаты фиксируются в договоре и заранее согласуются с менеджером.
Можете ли вы предоставить гарантийное письмо для тендера — о наличии, сроках поставки и гарантии?
Да, по запросу мы оформляем официальное гарантийное письмо на фирменном бланке с подписью уполномоченного лица и печатью. В нём мы можем подтвердить наличие или возможность поставки конкретной модели, обязательства по срокам, объём гарантийных обязательств и наличие сервисной поддержки. Формулировки готовятся под требования заказчика и конкурсной документации, чтобы письмо приняли без замечаний. Мы принципиально не указываем сроки и условия, которые не сможем выполнить, поэтому конкретные даты поставки по вашей модели и региону предварительно подтвердит менеджер. Это защищает и вас как участника, и репутацию сделки.
Что такое ПСМ / ЭПСМ и нужен ли он для регистрации спецтехники?
ПСМ — это паспорт самоходной машины, основной документ для постановки на учёт самоходной техники: погрузчиков, экскаваторов, катков, грейдеров и подобной. В ЕАЭС он оформляется в электронном виде (ЭПСМ) в единой системе электронных паспортов, что исключает подделку и упрощает регистрацию. Без действующего электронного паспорта поставить технику на учёт в уполномоченных органах невозможно, поэтому мы передаём ЭПСМ на каждую поставляемую единицу. При смене собственника паспорт переоформляется на покупателя в системе. Порядок оформления под вашу модель и регион уточнит менеджер.
Соответствует ли ваша техника требованиям по казахстанскому (местному) содержанию — например, сертификату СТ-KZ?
Техника FURD является импортной, поэтому мы честно предоставляем документы, подтверждающие страну происхождения и таможенное оформление, а не выдаём её за продукцию местного производства. Сертификат формы СТ-KZ и подтверждение местного содержания выдаются уполномоченными органами и Торгово-промышленной палатой на товары, произведённые или локализованные в Казахстане, что для импортной техники в общем случае неприменимо. Если ваш тендер содержит требования по казахстанскому содержанию, мы поможем разобраться, какие позиции им отвечают, а по каким — нет, чтобы вы не подали заявку с риском отклонения. Мы не даём ложных заверений по этому пункту. Детали по конкретному лоту разберёт менеджер.
Какие закрывающие документы вы предоставляете для бухгалтерии, и как проверить подлинность сертификатов?
После поставки мы предоставляем полный комплект закрывающих документов: договор, счёт на оплату, накладную, акт приёма-передачи, при необходимости — электронную счёт-фактуру (ЭСФ) и сопроводительную накладную на товары (СНТ), что важно для корректного учёта НДС и отчётности. Все документы соответствия (сертификаты и декларации ТР ТС 010/2011) имеют регистрационные номера, которые вы можете самостоятельно проверить в официальных реестрах органов по аккредитации. По запросу мы направляем копии документов заранее, ещё до заключения договора, чтобы ваша служба снабжения и юристы могли их проверить. Такой подход обеспечивает прозрачность сделки и снимает вопросы при последующих проверках. Полный перечень документов под формат вашей организации согласует менеджер.
Остались вопросы?
Задайте их менеджеру — ответим и подготовим коммерческое предложение под вашу технику и объём.
Получить консультацию Смотреть каталог 157 моделей